Nyhedsbrev

Vare(r):
I alt: kr
remove

Hjælp

Her har vi samlet de oftest stillede spørgsmål.
Har du stadig spørgsmål kan du sende en e-mail til vores support: support@shop2download.com
  • Hjælpeguides

  • Overførsel af WMA til MP3-afspiller
  • Konvertering af WMA til MP3
  • CD/DVD brænding
  • Licensproblemer med musik, lydbøger eller film
  • Bekrivelse af filformater brugt i butikken
  • Hjælp til butikken

  • Modtager du ingen kvittering efter køb af musik, lydbøger eller film?
  • Inaktivt link i aktiveringsmailen
  • Hvilke oplysninger gemmer musikbutikken om mig, når jeg køber musik, lydbøger eller film?
  • Kan man lytte til musikken og lydbøgerne eller se forfilm inden man køber den?
  • Kan man fjerne en vare fra sin indkøbskurv hvis man fortryder?
  • Kan man købe gavekort til butikken?
  • Kan Linux og Mac-brugere benytte butikken?
  • Hvilke programmer skal man bruge for at handle i butikken?
  • Hvor finder man den musik, lydbog eller film, man søger?
  • Hvordan får man mere information om det enkelte nummer?
  • Hvordan får man mere information om den enkelte film?
  • Kan man returnere et produkt, hvis man fortryder?
  • Kan jeg købe fra butikken, hvis jeg bor i udlandet?
  • Hjælp til betaling

  • Hvilke betalingsmuligheder kan man vælge imellem?
  • Kan jeg gemme mine kortoplysninger?
  • Hvorfor skal man opgive sin e-mail adresse?
  • Hvad er kontrolcifre?
  • Hvad koster det at betale med kreditkort i butikken
  • Er det sikkert at betale med kreditkort i Downloadbutikken?
  • Hjælp til download

  • Problemer med at afspille musikken, lydbogen eller filmen?
  • Redownload - Hent musikken, lydbogen eller filmen igen
  • Licenser – Hvad er DRM?
  • Hvad er WMA?
  • Hvad er WMV?
  • Hvilke formater findes musikken, lydbøgerne og filmene i?
  • Hvordan fungerer leje af film i downloadbutikken?
  • Må man kopiere de musikfiler eller film man køber fra Downloadbutikken?
  • Hvorfor kan jeg ikke brænde mine filer over til en CD?
  • Skal man bruge et bestemt program til at afspille den musik, lydbog eller den film, man har downloadet?
  • Hvor lang tid tager det at downloade et musiknummer, en lydbog eller en film fra Downloadbutikken?
  • Kan filerne afspilles i alle bærbare MP3/video-afspillere?
  • Hvorfor kan jeg ikke downloade?